第二届"影响济南"医养健康品牌选树

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在需求模式方面，响济以智能消费为代表的消费升级成为新趋势，市场需求呈现碎片化，家电市场被不断细分，长尾市场日益扩大。同时，康品在线上渠道逐步成为家电销售的重要渠道后，如何提供不一样的消费体验和服务就成为线下销售渠道需要着力改善的地方。

从产品看，牌选目前我国智能家电仍然多以智能单品为主，牌选而终端互联和智能家居系统尚未形成规模，全屋互联带动智能家电的市场空间仍然较大，未来新兴家电、智能家电将成为我国家电产业重要的增长引擎。记者：影t医养健如何进一步完善家电售后服务、影t医养健维修、回收利用等全链条服务体系?秦宇：在数字化时代，服务会涉及消费者对产品的了解、购买、使用、售后服务、再购买等整个闭环。（文章来源：响济光明日报，图片源于网络）。

智能产品技术迭代、康品数字化场景搭建和智能家居环境的构建不仅需要优质的产品，康品更重要的是好的设计方案和完善周到的安装调试，及其他售前售后服务，因此，建设专业化的服务团队，培养具有数字化思维、智能化技术等专业服务素养的服务人员是家电企业提升全链条服务体系的重要一环。记者：牌选您如何看待当前新兴家电、牌选智能家电的市场前景?秦宇：消费者对便捷、舒适、个性化智能生活的需求，带来家电市场的新一轮更新换代，智能家电市场仍然处于快速上升阶段

在消费习惯方面，影t医养健家电市场呈现场景替代产品，影t医养健生态覆盖行业的变化趋势，家电市场要适应不同的应用场景;需求的变化及消费场景的变化使得消费者不仅看重家电产品的品质和性能，更看重凝结于产品之上的服务。

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